Mantenimiento web y seguridad
Para que tu web esté siempre actualizada, sea segura y puedas centrarte en tu negocio.
¿Quieres olvidarte de la seguridad web, el hosting y las actualizaciones de tus páginas?
¡Cuidamos de tu página web!
¿La web de tu empresa no funciona como debería y cada dos por tres las actualizaciones te la dejan tirado?
Imagina a tus clientes encontrándose con un sitio descuidado, con contenidos del año la pera.
Junto a fallos, errores de visualización y tiempos de carga infinitos. ¡Pues una y no más!
Un mantenimiento web implica tener tu página limpia y ordenada.
No sólo a nivel visual, causando mala imagen, si no también a nivel interno.
El gestor de contenidos, plantillas, plugins y otras funcionalidades también necesitan un chequeo continuo.
Y sin olvidarnos del código desactualizado, que lo único que puedes conseguir, es un ataque o hackeo poniendo en riesgo tu información y la de tus clientes.
¿Cómo realizamos nuestro servicio de mantenimiento y seguridad web?
Actualizar las nuevas versiones de WordPress es muy importante para no correr riesgos. Nunca estamos suficientemente protegidos.
- Antes de actualizar WordPress hacemos comprobaciones de la versión, qué mejoras se han implementado y si puede causar conflictos con otras funcionalidades de la web. Nunca actualizamos sin estar seguros y sin una copia de seguridad a salvo.
- Para la actualización de plugins tampoco lo hacemos nada más salir porque pueden surgir incompatibilidades. Pueden pisar parte del código implementado adicionalmente. Tomar precauciones es la mejor manera de prevenir conflictos.
- Actualizaciones de plantillas y editor / maquetador de contenido. Siempre usamos licencias premium para estos recursos y las incluimos gratuitamente en el servicio de mantenimiento contratado.
- Copias de seguridad de toda la web, incluida la base de datos. Realizamos una diaria automatizada a nivel de servidor. Y una semanal, quincenal o mensual realizada manualmente según la cantidad de actualizaciones y cambios en el contenido de tu web.
- Actualizaciones de versiones de PHP y funcionalidades de tu servidor. Olvídate de pegarte con los proveedores de alojamiento. Déjalo en nuestras manos, dominamos todo lo relacionado con servidores.
- Limpieza de tu base de datos y recursos no utilizados para evitar que tu página web sea lenta.
- Herramientas de seguridad anti-spam y anti-hackeo para bloquear intrusos y amenazas. Evaluamos todas las notificaciones diarias de intentos forzosos y ponemos las barreras necesarias en cada momento.
- Resolución de incidencias para ataques, hackeos, virus… en tu web. Resolvemos situaciones de crisis de forma inmediata para no dejar a tus clientes colgados sin tus servicios web.
- Soporte telefónico y vía email para resolución de problemas y dudas sobre tu página web, tus correos y todo lo relacionado con tus herramientas y aplicaciones web.
Área privada web para seguimiento de trabajos y utilidades
Como novedad hemos desarrollado una herramienta automatizada para que los clientes estén al día de todas las acciones que incluimos en cada servicio de mantenimiento.
- Área con acceso privado para cada cliente. Mediante usuario y contraseña accedes a tu panel de administración para ver todo lo relacionado con los servicios contratados.
- Acceso privado seguro con usuario y contraseña de cliente. Recuperación de contraseña automatizada vía email.
- En tu panel de cliente puedes ver la línea temporal de cada acción de mantenimiento. Sabrás en cada momento la fecha de cada tarea y el profesional que se ha encargado de realizarlo.
- Cada proyecto incluye gráficas de evolución, información adicional sobre mejoras, conflictos y soluciones.
- Toda la información sensible sobre datos de cliente, accesos web, acceso hosting, correos están codificados y sólo pueden ser utilizados por el cliente y nosotros. La privacidad es primordial en todo momento.
- Sección de ayuda con todas las preguntas frecuentes, resolución de problemas comunes.
- Guías de uso de tu página web y servicios contratados. Podrás actualizar los contenidos por ti mismo.
- Área de formación con vídeos y manuales sobre maquetación, edición de imágenes y recursos, guías de buenas prácticas, pautas SEO y optimización. Continua formación y ayuda para que mantengas tu web como un profesional.
- Notificaciones automatizadas vía email para novedades, estado de tus contratos y servicios, acceso a facturas...
- Chat privado para soporte técnico y resolución de dudas.
- Informes de resultados con gráficas y elementos visuales de fácil comprensión. Te contaremos cómo evoluciona el SEO de tu web, cómo interactúan los usuarios y clientes con el contenido.
- Nuevas propuestas de mejoras para tus productos, te contamos casos de éxito y la actualidad en el entorno online y marketing. Para que no te quedes atrás.
¿Quieres olvidarte de la seguridad, el hosting y las actualizaciones de tu página web?